ПРОКУРОР РАЗЪЯСНЯЕТ ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМ ВОЗДУХА В КВАРТИРЕ

Температурный режим воздуха в квартире должен быть не ниже +18 °C., а в угловых комнатах  не ниже + 20 °C.

 Допустимо снижение температуры в ночное время суток (с 0:00 до 5:00 часов) не более чем на 3 °C.

 Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (с 5:00 до 0:00 часов) не допускается.

При нарушении температурного режима в жилом помещении необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей или ресурсоснабжающей организации, сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес квартиры, где обнаружено нарушение температурного режима.

Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан зарегистрировать сообщение и сообщить номер, за которым оно зарегистрировано, время его регистрации.

Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины нарушения теплового режима, он обязан их сообщить заявителю.

Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя неизвестны причины нарушения теплового режима, он обязан согласовать с заявителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.

По окончании проверки составляется акт, в котором указываются выявленные нарушения либо фиксируется факт их отсутствия.

 Следует помнить, что акт проверки является основанием для перерасчета  размера платы за коммунальную услугу по отоплению.